云安会都高校毕业生招聘简章

1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件；

2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况；

3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志；

4、做好日常接待、来信来访等有关事宜；

5、负责总经理的日常电话接转；

6、审检对外发文、对内行文。

1、大专或本科同等学历。精通英文读写，女性，海外留学背景有限考虑。

2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。

3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。

4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。

5 、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

咨询电话：云安会都人力资源部 0871-68171126

面试地址：昆明市西山区马街（大渔路）云安会都人力资源部。地图软件搜索“云安会都”即可找到，市内乘公交51路或100路，至苏家村站下车，北行100米即到。乘地铁3号线至大渔路站下车步行500米即到。

1、享受年终双薪、购买保险、定期工会劳保用品、节日活动及慰问品、生日慰问品、外出旅游等，享受年终奖、工作补贴及工龄工资，保证员工利益与福利。

2、免费提供营养工作餐（早餐、中餐、晚餐、夜宵），提供员工公寓（带公共电视区、网吧、台球室、餐厅、小超市、独立卫生间，24小时热水）及夫妻双职工住房，地下温泉沐浴。

3、每月享受5天休假（国家法定节假日加休1天）。

晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年可获得晋级晋升机会。

培训机会：酒店定期提供丰富多彩的专业培训课程，搭建更好的提升平台。

主要工作内容

基层培养（3-6 个月)：

前厅：

1、预订入住：散客预订、散客入住接待、团队入住接待、电话接听与转接、参观房间、叫醒服务等。2、对客服务：换房处理、开门服务、物品租借、物品损坏赔偿处理、行李物品寄存和转交等。3、财务处理：预离房处理、催租、退房结账、投缴款、夜审等。

客房：

1、客房清洁：清洁房间、铺床、杯具清洁消毒、水壶清洁、卫生间清洁、淋浴间清洁等。

2、对客服务：开门服务、客人中途回房处理、客衣送洗、租借物品服务、加床等。

3、客房管理：工程报修、退房检查、遗留物品处理、布草清点、布草报等。

能力锻炼（6-12个月）：

前厅：

1、值班前准备：查看交班本、清点营业款、召开班前会、关注房态、制定排班计划与工作计划等。

2、值班过程管理：巡查员工情况、处理顾客投诉、宾客关系维护、员工训练指导、跨部门沟通协调等。

客房：

1、值班前准备：查看交班本、召开班前会、查看预订报表、制定排班与工作计划等。

2、值班过程管理：巡查员工情况、查房、掌握房态、员工训练指导、资产盘点、跨部门沟通协等。

管理提升（基层管理岗位 12—24个月）：

前厅：

1、值班前准备：查看交班本、邮件、OA、房态、预订报表等，制定排班、训练与工作计划。

2、值班过程管理：督导与检查下属工作、宾客意见搜集与关系维护、查看系统数据与报表、文案工等。

客房：

1、值班前准备：查看交班本、邮件、KM、预订报表等，制定排班、训练与工作计划。

2、值班过程管理：督导与检查下属工作、检查楼层状况、检查房态、查看系统数据与报表、文案工作等。

高端晋升（中高层管理岗位）：

1、内部管理：各部门（前厅、客房、销售、人事、行政、财务、工程、安保）统筹与协调管理。

2、外部管理：政府关系与媒体关系的管理与维护等。 

咨询电话：云安会都人力资源部 0871-68171126

面试地址：昆明市西山区马街（大渔路）云安会都人力资源部。地图软件搜索“云安会都”即可找到，市内乘公交51路或100路，至苏家村站下车，北行100米即到。乘地铁3号线至大渔路站下车步行500米即到。

1、享受年终双薪、购买保险、定期工会劳保用品、节日活动及慰问品、生日慰问品、外出旅游等，享受年终奖、工作补贴及工龄工资，保证员工利益与福利。

2、免费提供营养工作餐（早餐、中餐、晚餐、夜宵），提供员工公寓（带公共电视区、网吧、台球室、餐厅、小超市、独立卫生间，24小时热水）及夫妻双职工住房，地下温泉沐浴。

3、每月享受5天休假（国家法定节假日加休1天）。

晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年可获得晋级晋升机会。

培训机会：酒店定期提供丰富多彩的专业培训课程，搭建更好的提升平台。

1、协助总经办起草相关公文，做好有关会议记录；

2、负责公司公文、资料的整理、立卷、归档、统计保管借阅登记工作；

3、负责总经办文件的打印、核对、复印及下发等工作；

4、负责公司相关文件的收发、登记、保管工作；

5、负责总经办办公用品、办公设备、常用物品的申购、验收、保管、发放等工作；

6、负责接待来访人员，做好来访记录、引导、送别等相关工作；

7、与各部门保持良好沟通，保证相关通知、文件的顺利下达及执行。

1、25-40周岁，大专以上学历；        

2、工作细致、认真、有责任心，具备良好的沟通、协调能力，执行力强，做事积极主动；           

3、写作能力强、熟练使用office办公软件。

咨询电话：云安会都人力资源部 0871-68171126

面试地址：昆明市西山区马街（大渔路）云安会都人力资源部。地图软件搜索“云安会都”即可找到，市内乘公交51路或100路，至苏家村站下车，北行100米即到。乘地铁3号线至大渔路站下车步行500米即到。

1、享受年终双薪、购买保险、定期工会劳保用品、节日活动及慰问品、生日慰问品、外出旅游等，享受年终奖、工作补贴及工龄工资，保证员工利益与福利。

2、免费提供营养工作餐（早餐、中餐、晚餐、夜宵），提供员工公寓（带公共电视区、网吧、台球室、餐厅、超市、独立卫生间，24小时热水）及夫妻双职工住房，地下温泉沐浴。

3、每月享受5天休假（国家法定节假日加休1天）。

晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年可获得晋级晋升机会。

培训机会：酒店定期提供丰富多彩的专业培训课程，搭建更好的提升平台。

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、客人到店时，要主动向客人问好；

5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；

9、做好各类报表打印及统计工作；

10、能独立安排散客或团队的房间；

11、检查当天团队房号，并与房态核实；

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

13、了解客情，做好突发事件的解决工作；

14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；

15、准确无误地为客人提供叫醒服务；

16、为客人办理存、取行李手续。

1、年龄20~35岁，身体健康，仪表端庄；

2、大专及以上毕业， 身高：女1.60cm以上，男168cm以上；

3、1年以上专业酒店工作经验优先；

4、待客主动热情，乐于关心客人；

5、善于观察，精神饱满，工作细心；

6、具有较强的工作责任心。

咨询电话：云安会都人力资源部 0871-68171126

面试地址：昆明市西山区马街（大渔路）云安会都人力资源部。地图软件搜索“云安会都”即可找到，市内乘公交51路或100路，至苏家村站下车，北行100米即到。乘地铁3号线至大渔路站下车步行500米即到。

1、享受年终双薪、购买保险、定期工会劳保用品、节日活动及慰问品、生日慰问品、外出旅游等，享受年终奖、工作补贴及工龄工资，保证员工利益与福利。

2、免费提供营养工作餐（早餐、中餐、晚餐、夜宵），提供员工公寓（带公共电视区、网吧、台球室、餐厅、小超市、独立卫生间，24小时热水）及夫妻双职工住房，地下温泉沐浴。

3、每月享受5天休假（国家法定节假日加休1天）。

晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年可获得晋级晋升机会。

培训机会：酒店定期提供丰富多彩的专业培训课程，搭建更好的提升平台。

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围；

4、协助主管进行相关工作安排；

5、完成领导交办临时其它的工作；

备注：分为“市场销售方向”和“网络销售方向”

1、性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的沟通、协调能力和组织策划能力；

2、有良好的语言表达和、文字、组织能力；

3、强烈的团队意识、客户服务意识；

4、掌握电脑等、办公自动化、工具、使用技能；

5、有销售经验优先考虑；

咨询电话：云安会都人力资源部 0871-68171126

面试地址：昆明市西山区马街（大渔路）云安会都人力资源部。地图软件搜索“云安会都”即可找到，市内乘公交51路或100路，至苏家村站下车，北行100米即到。乘地铁3号线至大渔路站下车步行500米即到。

福 利：

1、享受年终双薪、购买保险、定期工会劳保用品、节日活动及慰问品、生日慰问品、外出旅游等，享受年终奖、工作补贴及工龄工资，保证员工利益与福利。

2、免费提供营养工作餐（早餐、中餐、晚餐、夜宵），提供员工公寓（带公共电视区、网吧、台球室、餐厅、小超市、独立卫生间，24小时热水）及夫妻双职工住房，地下温泉沐浴。

3、每月享受5天休假（国家法定节假日加休1天）。

晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年可获得晋级晋升机会。

培训机会：酒店定期提供丰富多彩的专业培训课程，搭建更好的提升平台。