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云南省医药有限公司
客户服务专员
发布时间：2025年9月19日
点击人次：938
岗位职责：
1.接听客户电话：礼貌接听电话，专业解答药品问询，及时处理投诉并记录解决方案；
2.处理客户订单：高效准确处理客户订单，确保计划执行，关注满足率及客户需求变化，特殊药品严格按法规审核印鉴卡订单，异常情况及时上报并配合调查；
3.配合销售部门工作：协同销售部门提供支持，并严格按法规要求配合开展特殊管理药品业务；
4.团队配合：积极参与内外部活动与协作，主动支持团队工作，共建积极氛围，并认真完成特殊药品法规培训与专业学习。
岗位要求：
1.教育背景：本科及以上学历，药学、生物、化学等相关专业优先；
3.基本要求：具备良好的沟通能力、学习能力。
投递说明：
简历筛选—面试（3轮）—入职体检、背调—发放Offer
云南省医药有限公司是云南白药集团的全资子公司，前身为云南省医药公司，成立于1951年7月1日，是一家具有60多年历史的省属国有大型医药流通企业，主要经营药品、疫苗、医疗器械、日化用品、保健品等两万多个品种规格。多年以来，公司一直担负着云南全省人民防病治病、灾情疫情急救、康复保健、国防战备等药品供应任务，是云南省人民政府指定的承担政府医药储备任务的医药流通企业，也是云南省规模最大、综合实力最强的医药流通企业。
